Preguntas Frecuentes – HOGARBD

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, servicios y procesos de compra. Estamos aquí para ayudarte a vivir mejor en tu hogar.

1. ¿Qué productos vendéis en HogarBD?

En HogarBD ofrecemos una amplia gama de productos nuevos para el hogar, entre los que se incluyen:

• Colchones

• Canapés

• Literas

• Somieres

• Muebles

• Camas

• Electrodomésticos

• Productos de outlet

2. ¿Ofrecen garantía en los productos?

¡Sí! Todos nuestros productos nuevos cuentan con garantía. Nos comprometemos a ofrecer calidad, durabilidad y satisfacción en cada compra.

3. ¿Ofrecen la opción de pago contra reembolso?

Sí, ofrecemos la opción de pago contra reembolso en todos los pedidos. Podrás pagar en efectivo cuando recibas tu producto en casa.

4. ¿Puedo devolver un producto si no me gusta o llega dañado?

Sí, aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Si el producto llega dañado.

• Si no estás satisfecho con tu compra.

Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.

• Debe incluir todas las etiquetas y calcomanías originales.

5. ¿Cómo puedo iniciar una devolución?

Solo tienes que contactarnos:

• A través de nuestro sitio web: https://www.hogarbd.com

• Por teléfono: 632151724 / 936279409

Nuestro equipo te guiará paso a paso en el proceso de devolución.

6. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

• Entregamos exclusivamente en Badalona, Barcelona y zonas cercanas.

• Normalmente realizamos entregas el mismo día o al día siguiente.

• Algunos productos específicos pueden tardar entre 3 y 7 días hábiles.

7. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de HogarBD?

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Teléfono: 632151724 / 936279409

• Formulario de contacto en: https://www.hogarbd.com

• Redes sociales:

  • Facebook

  • Instagram

  • TikTok

  • YouTube

  • Pinterest

8. ¿Los productos incluyen instrucciones de montaje?

Sí. Los productos que requieren ensamblaje incluyen manuales de instrucciones para facilitar el proceso de montaje en casa.

9. ¿Tenéis tienda física?

Sí. Puedes visitarnos en nuestra tienda física para ver productos en persona o recoger tu pedido:

📍 Dirección: Avinguda del Marquès de Sant Mori, 227, 08914 Badalona, Barcelona, España

10. ¿Cuál es el horario de apertura y cierre de su tienda?

• Lunes a Sábado: 10:00 – 14:00 y 17:00 – 21:00

• Domingos y festivos: Cerrado

¿Tienes más preguntas? No dudes en escribirnos o visitar nuestra página web. ¡Estamos aquí para ayudarte!

👉 www.hogarbd.com | 📞 632151724 / 936279409